Помилка відправки пошти

Обговорення питань, пов'язаних з функціонуванням програми
Сообщение nadinca
ОТ: 08 апр 2016, 11:59
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 19 окт 2011, 12:10

Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 20 раз.

Раньше получали в эл.виде только с Полтавского филиала, то все было нормально, подтверждали.
А это пришли документы с Донецкого филиала первый раз

Сообщение tobiss
ОТ: 08 апр 2016, 12:29
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 18 фев 2015, 12:56
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 47 раз.

По імені файлу видно, що цей документ Вам надіслав зовсім інший контрагент. Щось не зрозуміле з кодами ЕДРПОУ. Пояснення може дати тільки розробник. Як вихід іх ситуації, цей документ видалити, зателефонувати контрагенту, нехай створить документ по новому та відправить.

Сообщение nadinca
ОТ: 08 апр 2016, 13:16
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 19 окт 2011, 12:10

Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 20 раз.

а може ну його! нехай висить непідтверджений...

Сообщение Inkognito
ОТ: 08 апр 2016, 13:55
Сообщения: 670
Зарегистрирован: 14 янв 2012, 14:26

Благодарил (а): 587 раз.
Поблагодарили: 275 раз.

nadinca
Перевірте код бланку від цих двох контрагентів:

ИзображениеИзображение

Якщо співпадають, - скоріш за все реально якийсь баг в програмі Медок.
Якщо відрізняються, - скоріш за все, розробник бланка десь начудив з обовязковими полями шаблону.
В цілому, "Підтвердження" Вас не зобовязує виконати операцію, якщо це не обумовлено відносинами між контрагентами.
Наприклад, в нас закріплена необхідність підтвердження в "Додатковій угоді до Договору". Звичайно, не всі і звіжди дотримуються цього правила, але ми поступово доводимо наших контрагентів до нормального ЕДО. Хто, як не ми? :)
Чому для нас це важливо? Тому, що щоденно вранці в автоматичному режимі проходить перевірка підтвердження первинних документів (реалізовано обробкою в 1С 8.3), і відповідно наш відділ взаєрозрахунків має актуальну інформацію, не набираючі навіть контрагента. Дуже зручно, коли все автоматизовано.

Сообщение priup
ОТ: 08 апр 2016, 14:01
Сообщения: 4028
Зарегистрирован: 22 июн 2011, 12:23

Благодарил (а): 1336 раз.
Поблагодарили: 1411 раз.

nadinca писал(а):Раньше получали в эл.виде только с Полтавского филиала, то все было нормально, подтверждали.
А это пришли документы с Донецкого филиала первый раз

Главная ФИЧА этого документа - "банк в ГОРЛОВКЕ"!! Горловка находится на неподконтрольной територии и украинских банков на той территории - НЕТ!
Это ВАС разводят сепаратисты!!
Советую обратиться в СБУ , а не на этот форум!

Сообщение nadinca
ОТ: 08 апр 2016, 14:37
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 19 окт 2011, 12:10

Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 20 раз.

Да конечно! разводят! :lol: При чем тут наши старые реквизиты с Горловским банком? Это не столь важный реквизит в первичных документах, поэтому мы его не меняли. Налоговые накладные от них приходят, все ок! А расчетные документы раньше получали по почте, а сейчас сделали, чтобы получать эл.форму в Медке, как до этого проделали и с Полтавским филиалом.

Inkognito , коди бланків такі самі як в Полтавської філії. Просто звикла, що все що перевірила, підтверджую контрагенту.

Сообщение Колпаков Б.И.
ОТ: 08 апр 2016, 14:46
Сообщения: 7897
Зарегистрирован: 29 июл 2011, 14:59
Откуда: Украина, Донецкая область, Бахмут
Благодарил (а): 7440 раз.
Поблагодарили: 2318 раз.

http://www.ukrtelecom.ua/services/business/e-invoice
Звоните на горячую Медка, и данному филиалу Укртелекома.

Сообщение nadinca
ОТ: 08 апр 2016, 14:53
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 19 окт 2011, 12:10

Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 20 раз.

Колпаков Б.И. писал(а):http://www.ukrtelecom.ua/services/business/e-invoice
Звоните на горячую Медка, и данному филиалу Укртелекома.

Спасибо, но есть уже опыт телефонного общения с ними, когда собирались сделать ел.документооборот в Медке (пока выяснили, кто этим занимается, прошло пару недель)....Пускай остается так...Просто я думала, это что-то с моей программой.

Сообщение Колпаков Б.И.
ОТ: 08 апр 2016, 14:55
Сообщения: 7897
Зарегистрирован: 29 июл 2011, 14:59
Откуда: Украина, Донецкая область, Бахмут
Благодарил (а): 7440 раз.
Поблагодарили: 2318 раз.

Скорее всего проблема в шаблоне.

Не оставляйте эту проблему пожалуйста, она может повториться у других, если есть время и возможность доведите ее до решения пожалуйста.

Сообщение nadinca
ОТ: 08 апр 2016, 15:17
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 19 окт 2011, 12:10

Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 20 раз.

Хорошо, попробую с ними связаться

Сообщение polina
ОТ: 15 апр 2016, 10:03
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 14 мар 2015, 15:34

Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Подскажите, пожалуйста может кто сталкивался с такой проблемой.
При отправке контрагенту выдает ошибку.
Вложения
Документ Microsoft Office Word (1).docx
(106.85 КБ) Скачиваний: 37

Сообщение tobiss
ОТ: 15 апр 2016, 10:22
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 18 фев 2015, 12:56
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 47 раз.

polina
У "УКР ТРАСТУ" код ЄДРПУО 40216528, а ІПН 402165204100. Змініть дані в довіднику контрагентів

Сообщение polina
ОТ: 15 апр 2016, 11:16
Сообщения: 19
Зарегистрирован: 14 мар 2015, 15:34

Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 1 раз.

Большое спасибо.

Сообщение S.A.O.
ОТ: 15 авг 2016, 16:32
Сообщения: 92
Зарегистрирован: 05 июл 2013, 13:57

Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 5 раз.

nadinca писал(а):Добрый день, сегодня при попытке подтвердить полученные первичные документы выдает ошибку:
" Помилка відправки пошти:
Клієнт не є відправником документу: стоит наш ЄДРПОУ"

Добрый день. Появилась такая же ошибка. Подскажите пожалуйста как решился вопрос.

Сообщение faustpatron
ОТ: 15 авг 2016, 16:41
Сообщения: 527
Зарегистрирован: 23 май 2016, 14:32
Откуда: Оттуда
Благодарил (а): 42 раз.
Поблагодарили: 165 раз.

обратится в Укртелеком , пускай повторно отправят

Сообщение papirus
ОТ: 16 авг 2016, 15:22
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 12 апр 2016, 16:33

Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.

Під час отримання пошти, помилка
Вложения
Screenshot_3.png
Screenshot_3.png (8.54 КБ) Просмотров: 459

Сообщение Колпаков Б.И.
ОТ: 16 авг 2016, 15:26
Сообщения: 7897
Зарегистрирован: 29 июл 2011, 14:59
Откуда: Украина, Донецкая область, Бахмут
Благодарил (а): 7440 раз.
Поблагодарили: 2318 раз.

papirus
Удалите Аваст и установите другой антивирус.

Сообщение Глущенко
ОТ: 16 авг 2016, 15:26
Сообщения: 158
Зарегистрирован: 22 июл 2011, 11:53

Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 8 раз.

Медок мережа , Почта перестала на укр нете работать. При проверке почт соединения - ошибка.

Сообщение Колпаков Б.И.
ОТ: 16 авг 2016, 15:28
Сообщения: 7897
Зарегистрирован: 29 июл 2011, 14:59
Откуда: Украина, Донецкая область, Бахмут
Благодарил (а): 7440 раз.
Поблагодарили: 2318 раз.

Глущенко
Скрин ошибки и настроек почты покажите.

Сообщение papirus
ОТ: 16 авг 2016, 15:47
Сообщения: 52
Зарегистрирован: 12 апр 2016, 16:33

Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 2 раз.

Колпаков Б.И. писал(а):papirus
Удалите Аваст и установите другой антивирус.

Дякую, допомогло відключення Аваст.

Пред.След.

Вернуться в Помилки у роботі програми

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1