Помилка відправки пошти

Обговорення питань, пов'язаних з функціонуванням програми
Сообщение Owl
ОТ: 01 мар 2016, 16:23
Сообщения: 37
Зарегистрирован: 03 окт 2013, 09:27

Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 9 раз.

Добрий день!
Від початку обіду бухгалтери не можуть відправити звіти і податкові.

Помилка відправки: Помилка відправки пошти
Виникла помилка при відправці по прямому з'єднанню: zvit@sta.gov.ua
The operation has timed out

Чи це проблема в ДФС, чи це адміни на проксі серверах чото шаманять?
Перевірка з’єднання каже, що все ОК, а звітність так і не відправляється.

Підкажіть рішення!!!

| Показать
20160301-mail.png
20160301-mail.png (5.86 КБ) Просмотров: 2023


Сообщение priup
ОТ: 01 мар 2016, 18:52
Сообщения: 4021
Зарегистрирован: 22 июн 2011, 12:23

Благодарил (а): 1336 раз.
Поблагодарили: 1411 раз.

Всегда в таких случаях меняем настройки:
| Показать
Меняем.jpg
Меняем.jpg (260.92 КБ) Просмотров: 1993

и отправляем...
Дня через два я их назад возвращаю.....
Было раза ТРИ..

Сообщение Жасмин
ОТ: 09 мар 2016, 11:52
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 05 июл 2011, 15:11

Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

Добрый день!!!...... подскажите пожалуйста, что не так? ....
Вложения
Безымянный.jpg
Безымянный.jpg (138.73 КБ) Просмотров: 1918

Сообщение priup
ОТ: 09 мар 2016, 12:57
Сообщения: 4021
Зарегистрирован: 22 июн 2011, 12:23

Благодарил (а): 1336 раз.
Поблагодарили: 1411 раз.

На вашем ящике, ЗДЕСЬ:
| Показать
слетнаст.jpg
слетнаст.jpg (197.32 КБ) Просмотров: 1903

слетели настройки.

Сообщение Жасмин
ОТ: 09 мар 2016, 13:01
Сообщения: 56
Зарегистрирован: 05 июл 2011, 15:11

Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.

priup писал(а):На вашем ящике, ЗДЕСЬ:
| Показать
Вложение слетнаст.jpg больше недоступно

слетели настройки.


да вроде все так!!!....
Вложения
Безымянный.jpg
Безымянный.jpg (62.29 КБ) Просмотров: 1898

Сообщение Kapet
ОТ: 09 мар 2016, 13:09
Сообщения: 566
Зарегистрирован: 06 июн 2013, 11:51

Благодарил (а): 115 раз.
Поблагодарили: 177 раз.

Жасмин писал(а):да вроде все так!!!....

Connect error: 10060

Возможно провайдер заблокировал порт 110, такое бывает...

Сообщение ferret
ОТ: 15 мар 2016, 12:12
Сообщения: 348
Зарегистрирован: 13 июл 2012, 15:20
Откуда: Острова Зеленого Мыса
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 70 раз.

не совсем помилка- звонит предприятие-" статистика не видит отчет, а у меня он принят, но квитанция какая-то не такая!" Подключился, выпадаю в осадок- отчет отправился самому себе, самим собой и принят. В адресной книге в инших зачем-то был заведен собственный адрес. Стоило бухгалтеру промазать с адресатом- отчет ушел в свой же Медок.

Сообщение VIR2AL
ОТ: 15 мар 2016, 17:45
Сообщения: 189
Зарегистрирован: 31 янв 2012, 16:38
Откуда: Житомир
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 70 раз.

При попытке отправить Дод2 выдает следующее (во вложении)
| Показать
ТКЕ-дод2.JPG
ТКЕ-дод2.JPG (60.31 КБ) Просмотров: 1769

Работаем на сервере с правами админа, такая-же ситуация если делаем "Зашифрувати та зберегти", пишет, что к папке или Раб стол (где сохраняем) не может найти путь. Любая другая накладная уходит без проблем. Т.е. документ подписывается, но уйти никак не может. Бухгалтер, которая выписала дод2 работает в сонате и говорит, что такая ситуация только с медочными контрагентами, в других программах ничего подобного не происходит. Я понимаю первую реакцию, но все-же что не так и что делать?

Сообщение Ирина Шадрина
ОТ: 15 мар 2016, 20:05
Сообщения: 5954
Зарегистрирован: 22 июн 2011, 09:06

Благодарил (а): 1131 раз.
Поблагодарили: 2037 раз.

Работаем на сервере с правами админа, такая-же ситуация если делаем "Зашифрувати та зберегти", пишет, что к папке или Раб стол (где сохраняем) не может найти путь. Любая другая накладная уходит без проблем. Т.е. документ подписывается, но уйти никак не может.
НН и РК ходят разными путями. Что у Вас Администрирование - параметры системы - документооборот настроено?
Да и судя по выделенному тексту - внешнее блокирование файла идет. Права, или что еще.

Сообщение ferret
ОТ: 22 мар 2016, 17:14
Сообщения: 348
Зарегистрирован: 13 июл 2012, 15:20
Откуда: Острова Зеленого Мыса
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 70 раз.

а как возможно при использовании прокси и напрямую получить при попытке отправить РК контрагенту повторно разные сообщения? верхнее- через прокси, нижнее- напрямую?
114.PNG
114.PNG (23.19 КБ) Просмотров: 1668


Сообщение nadinca
ОТ: 08 апр 2016, 08:45
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 19 окт 2011, 12:10

Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 20 раз.

Добрый день, сегодня при попытке подтвердить полученные первичные документы выдает ошибку:
" Помилка відправки пошти:
Клієнт не є відправником документу: стоит наш ЄДРПОУ"

Сообщение tobiss
ОТ: 08 апр 2016, 09:18
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 18 фев 2015, 12:56
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 47 раз.

nadinca писал(а):Добрый день, сегодня при попытке подтвердить полученные первичные документы выдает ошибку:
" Помилка відправки пошти:
Клієнт не є відправником документу: стоит наш ЄДРПОУ"

Як отримували первиний документ? Таке може бути якщо після отримання документу змінювали реквізити в картці підприємства.

Сообщение nadinca
ОТ: 08 апр 2016, 09:50
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 19 окт 2011, 12:10

Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 20 раз.

нічого не змінювали...

Сообщение Ирина Шадрина
ОТ: 08 апр 2016, 09:54
Сообщения: 5954
Зарегистрирован: 22 июн 2011, 09:06

Благодарил (а): 1131 раз.
Поблагодарили: 2037 раз.

А какие документы?

Сообщение tobiss
ОТ: 08 апр 2016, 09:56
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 18 фев 2015, 12:56
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 47 раз.

ну і краще з скрінами (помилки, наступих дій, відкритого документу, картки підприємства)

Сообщение nadinca
ОТ: 08 апр 2016, 10:24
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 19 окт 2011, 12:10

Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 20 раз.

Счет -акт за телеком.услуги от Укртелекома. Закрываю документ, появл. сообщение "Документ очікує відповіді", нажимаю "Погодити" и выдает ту ошибку.
Скрины сделала, но не помню как вставить :oops:
ИзображениеИзображение
ИзображениеИзображение

Сообщение Колпаков Б.И.
ОТ: 08 апр 2016, 11:08
Сообщения: 7895
Зарегистрирован: 29 июл 2011, 14:59
Откуда: Украина, Донецкая область, Бахмут
Благодарил (а): 7430 раз.
Поблагодарили: 2317 раз.

Загрузите сюда http://piccy.info и выложите в сообщении скопировав из "Картинка Для форумов".

Сообщение tobiss
ОТ: 08 апр 2016, 11:27
Сообщения: 228
Зарегистрирован: 18 фев 2015, 12:56
Откуда: Kyiv
Благодарил (а): 62 раз.
Поблагодарили: 47 раз.

nadinca
Коли Ви отримали документ? Потрібно його ім'я файлу та скрін Наступних дій

Сообщение nadinca
ОТ: 08 апр 2016, 11:40
Сообщения: 191
Зарегистрирован: 19 окт 2011, 12:10

Благодарил (а): 29 раз.
Поблагодарили: 20 раз.

Отримала документи сьогодні :
ИзображениеИзображение
ИзображениеИзображение

Сообщение Inkognito
ОТ: 08 апр 2016, 11:52
Сообщения: 669
Зарегистрирован: 14 янв 2012, 14:26

Благодарил (а): 587 раз.
Поблагодарили: 275 раз.

nadinca
Ранее все было ОК по этому бланку? Ранее подтверждали от контрагента документы именно этого типа?
Примечание: отправка и подтверждение происходит на основании типовых полей шаблона. Если контрагент не включил их в свой шаблон первичного документа, возможны всякие проблемы. Технической документации нормальной нет, как и подсказок как грамотно разработать шаблон (даже элементарной инструкии по использованию редактора ПД, Карл!) Поэтому большинство разработчиков шаблонов наступают на всякие грабли.
Откройте документ, нажмите F11. Там есть поля FIRM_EDRPOU, SIDE_EDRPOU_K ?
мысли вслух | Показать
(желательно еще добавлять FIRM_DEPT, SIDE_DEPT_K, но это уже высший пилотаж, о котором знают пара человек в Украине. Свой можно и пропустить, а если не добавить поле филиала контрагента, будет постоянно выносить мозг невозможностью отправки, вернее глупый вопрос о невозможности отправить без филиала). Видно, после ухода В.С., который занимался шаблонами, направлением развития ЭДО совершенно некому заниматься в компании.


След.

Вернуться в Помилки у роботі програми

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1